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‘Chat or Shattered’

How misuse of generative AI chatbots influences mental health

Missão

Investigamos o impacto da
IA generativa
na saúde mental

CWT-WORD-CHAT

Os chatbots de inteligência artificial (IA) generativa, como o ChatGPT, estão a tornar-se parte do quotidiano de muitos de nós. No meio do entusiasmo e das mensagens promocionais sobre os potencias benefícios, também surgem questões sobre o seu potencial impacto negativo na saúde mental.

O projecto pioneiro ‘Chat or Shattered? How Misuse of Generative AI Chatbots Influences Mental Health’, financiado pela Universidade Europeia, tem como objectivo investigar se a dependência da IA generativa e a excessiva confiança nos seus resultados contribui para depressão, ansiedade e stress, e porque é que tal poderá acontecer.

Queremos compreender de que forma a experiência humana está a ser afetada pela IA

PROJETO

Porque poderão os chatbots de
IA generativa causar perturbação emocional?

a) Tal como outras tecnologias digitais (e.g., redes sociais, smartphones), a IA generativa, com a sua gratificação imediata e permanentemente disponibilidade, favorece a criação de dependências caracterizadas por um uso compulsivo, difícil de controlar e que tira tempo e energia a outras atividades, o que pode ter um impacto negativo no bem-estar emocional.

b) Como acontece com outras aplicações, o uso de IA generativa pode servir para aliviar sintomas de mal-estar e esquecer problemas momentaneamente, mas acabando posteriormente por exacerbá-los, uma vez que formas mais construtivas de lidar com o stress não são desenvolvidas.

c) Com a IA generativa a tirar dúvidas e oferecer respostas rapidamente, há o risco de prescindir do exercício de funções cognitivas superiores (um processo conhecido como offloading). Neste processo, várias funções cognitivas importantes podem ficar enfraquecidas, ou seja, por falta de exercício, poderão surgir dificuldades no pensamento crítico, tomada de decisão, intuição e criatividade, assim como preguiça e falta de autonomia.

d) O tempo de ecrã – agravado pela falta de exercício de tomada de decisão autónoma – poderá reduzir a consciência corporal com efeitos adversos na saúde mental.

e) Os chatbots de IA generativa, ao simularem a linguagem e as emoções humanas, podem levar muitas pessoas a desejarem “dialogar” com eles em detrimento da constituição de relações humanas e da aprendizagem que tal acarreta, o que poderá causar ou agravar sentimentos de solidão e alienação.

ChatwithTech.

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